Trainingen

Wilt u graag dat de front office (receptie) van uw tandartspraktijk beter in staat is om de behandelagenda gevuld te krijgen? Of wilt u dat patiënten eerder behandelingen laten uitvoeren die noodzakelijk zijn voor hun gebitsgezondheid? De communicatietrainingen van Effident kunnen u helpen.

 

 

Communicatietraining Tandartsen

  • Inzicht in (het belang van) bouwen aan verbinding
  • Leren de juiste vragen te stellen
  • Verduidelijken welke voordelen een behandeling oplevert 
  • Bezwaren van patiënten verwerken
  • Met vertrouwen over de investering praten
  • De afspraak voor de behandeling ingepland krijgen
  • Duur van +- 4 uur incl. pauzes
  • Bedoeld voor tandartsen (in overleg ook mogelijk voor andere zelfstandige behandelaren)
  • Maximaal 8 deelnemers per groep
  • Locatie op de tandartspraktijk of in overleg elders
  • Investering € 1.999,- excl. BTW, locatiehuur, hapjes en drankjes en incl. voorbereiding, materialen en reistijdvergoeding

 


communicatietraining front office

  • Inzicht in (het belang van) patiënten actief maken en houden
  • Doelgericht leren communiceren aan de front office en aan de telefoon
  • Bezwaren van patiënten overwinnen & gestructureerd werken
  • Duur van +- 3 uur excl. pauzes
  • Bedoeld voor receptionisten, assistentes en managers die in de front office werken
  • Maximaal 6 deelnemers per groep
  • Locatie op de tandartspraktijk of in overleg elders
  • Standaard inclusief op maat afstemming van specifieke aandachtspunten
  • Inclusief evaluatie/nazorg afspraak via Teams van 90 minuten 1 maand na de training
  • Investering € 1.999,- excl. BTW, locatiehuur, hapjes en drankjes en incl. voorbereiding, materialen en reistijdvergoeding

 


Timemanagement

  • Werken met doelen; het belang van doelen en een georganiseerde aanpak
  • Bedachtzaam werken; het maken van keuzes en wanneer doen we wat
  • De invloed van je werkomgeving op je productiviteit
  • Voorbereiding: korte opdracht voor deelnemers om efficiënt te kunnen werken
  • Praktische individuele oefeningen tijdens de training
  • Duur van +- 4 uur incl. pauze
  • Bedoeld voor praktijkmanagers, HR-managers en praktijkeigenaren
  • Maximaal 8 deelnemers per groep
  • Locatie op de tandartspraktijk of in overleg elders
  • Inclusief online evaluatie/nazorg afspraak van 90 minuten 1 maand na de training
  • Investering € 1.999,- excl. BTW, locatiehuur, hapjes en drankjes en incl. voorbereiding, materialen en reistijdvergoeding

 


evaluatiegesprekken en vergaderingen

  • Inzicht in het belang van aandacht geven
  • Tips m.b.t. duur, frequentie, structuur, agenda, rollen, voorbereiding, opvolging
  • Oefenvormen voor evaluatiegesprekken en situaties in vergaderingen
  • Locatie op de tandartspraktijk of in overleg elders
  • Duur van +- 4 uur incl. pauzes
  • Minimaal 2 en maximaal 10 deelnemers
  • Bedoeld voor praktijkmanagers, HR-managers en praktijkeigenaren
  • Inclusief online evaluatie/nazorg afspraak van 90 minuten 6 weken na de training
  • Investering € 1.999,- excl. BTW, locatiehuur, hapjes en drankjes en incl. voorbereiding, materialen en reistijdvergoeding

 


Contactformulier

LinkedIn

Deze website wil gebruik maken van cookies.